Susana Gautreau: Las Autoridades Deben Entender Que Cuidar La Imagen De RD, No Significa Guardar Silencio

Susana Gautreau expresó su preocupación sobre el impacto que ha tenido en la imagen del país el caso de la ciudadana extranjera Sudska Conan. Gautreau enfatizó que la respuesta institucional fue inadecuada y que el manejo inicial del caso evidenció deficiencias en los protocolos de seguridad y comunicación.

Desde el primer momento, la analista destacó la falta de respuesta rápida por parte de las entidades involucradas, en especial de las instalaciones hoteleras y las autoridades correspondientes. Según Gautreau, la Policía Nacional fue informada del incidente a través de la embajada norteamericana, lo que constituye una grave omisión en el cumplimiento de las normativas del Código Procesal Penal de República Dominicana.

Además, subrayó que los organismos de rescate fueron notificados del hecho 11 horas después, lo que generó una serie de responsabilidades institucionales que deben ser investigadas. La forma en que se llevaron a cabo las labores de ubicación y rescate, junto con la falta de coordinación en la vocería del caso, propició la difusión de información errónea en medios internacionales.

Gautreau recordó que, según la Ley 540-1969, el Ministerio de Turismo tiene la responsabilidad de supervisar los servicios turísticos y proporcionar información relevante a los turistas. La falta de una reacción oportuna por parte de esta entidad agravó la crisis de comunicación y permitió que prevaleciera la desinformación. Aseguró que “cuidar la imagen del país no significa hacer silencio”, sino ofrecer información precisa y transparente.

Asimismo, la analista destacó la importancia de los protocolos de prevención en balnearios, mencionando la legislación que regula el servicio de salvavidas y torres de vigilancia en playas públicas y privadas. Recordó que el Ministerio de Turismo y la Defensa Civil tienen la obligación de garantizar el cumplimiento de estas normativas y que su incumplimiento podría generar consecuencias legales.

Finalmente, Gautreau advirtió que este caso podría derivar en demandas por daños y perjuicios, tanto a nivel nacional como internacional, si se demuestra que hubo negligencia institucional. Enfatizó que es fundamental revisar los protocolos de prevención y respuesta para evitar futuras afectaciones a la imagen y reputación del país en el sector turístico.