Banco Popular Fortalece Presencia Con Tres Nuevas Sucursales

Santo Domingo– El Banco Popular Dominicano continúa su proceso de expansión y transformación digital con la apertura de tres nuevas sucursales en Santiago, Jarabacoa y Santo Domingo, además de la modernización de otras seis oficinas. El evento de inauguración, encabezado por el presidente ejecutivo del banco, Christopher Paniagua, se realizó de forma simultánea desde la nueva sucursal ubicada en el segundo nivel del centro comercial Ágora Santiago Center. Desde allí, se estableció una conexión en directo con las oficinas inauguradas en Plaza Paseo 27, en Santo Domingo Oeste, y en la avenida Norberto Tiburcio, en Jarabacoa, provincia La Vega.

Durante la actividad también se anunció la reciente apertura de las sucursales en Jumbo Luperón y Olé 27 de Febrero, así como la renovación y modernización de las oficinas ubicadas en Blue Mall, Multicentro Oriental, Boca Chica y Baní.

Las nuevas sucursales combinan tecnología y atención personalizada en espacios modernos que mejoran la experiencia del cliente. Este modelo híbrido impulsa el autoservicio y fortalece la relación con los usuarios mediante una asesoría más cercana. Gracias a esta estrategia, el banco alcanzó en 2024 un NPS (Net Promoter Score) de 90 puntos y un 98% de satisfacción, los más altos del sector. Además, ha sido reconocido por cuarto año consecutivo como el “Banco más digital de República Dominicana” por la Superintendencia de Bancos, destacándose en la región por su innovación, asesoría personalizada y compromiso social.

Las tres nuevas sucursales se encuentran ubicadas en el centro comercial Ágora Santiago Center, de la avenida Salvador Estrella Sadhalá, en Santiago; la avenida Norberto Tiburcio, en Jarabacoa; y en la Plaza Paseo 27 en la Prolongación 27 de Febrero, Santo Domingo Oeste. Mientras que las sucursales modernizadas en Santo Domingo están situadas en Jumbo Luperón, en la avenida Gregorio Luperón, esquina Gustavo Mejía-Ricart; Blue Mall, en el tercer nivel del centro comercial Blue Mall, en la avenida Winston Churchill; Multicentro Oriental, en la avenida Charles de Gaulle, próximo a la carretera Mella; Olé 27 de Febrero, en la avenida 27 de Febrero, en el sector El Millón; Boca Chica, en la calle Juan Pablo Duarte, esquina Juan Bautista Vicini; y Baní, en la calle Máximo Gómez No. 3, esquina Duarte, provincia Peravia.

El vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales, Francisco Ramírez, destacó que las nuevas oficinas fortalecen la estrategia de transformación digital del Popular, al elevar los estándares de eficiencia, funcionalidad y atención personalizada. “Gracias a nuestro ecosistema digital y a nuestra infraestructura moderna, hoy los clientes encuentran oficinas más funcionales, tiempos de espera reducidos en un 50% y una atención más personalizada”, afirmó.

El acto contó con la presencia de Julio Caminero, Intendente de Bancos; José Armando Bermúdez, miembro del Consejo de Administración del Banco Popular y su casa matriz, Grupo Popular; Robinson Bou, vicepresidente ejecutivo de Negocios Empresariales y de Inversión; José Mármol, vicepresidente ejecutivo de Comunicaciones Corporativas, Reputación y Banca Responsable; Jorge Jana, vicepresidente del Área de Negocios Zona Norte; Ricardo de la Rocha, vicepresidente del Área de Negocios Corporativos y Empresariales Zona Norte; y Gianny Román, gerente titular de esta oficina Ágora Santiago Center.