El dolor de un accidente físico es suficiente, pero cuando el sistema público se convierte en una barrera más, el sufrimiento se duplica. Estamos hablando de ciudadanos dominicanos que esperan sus derechos básicos y solo encuentran puertas cerradas o papeles en blanco.
San Cristóbal a la espera de justicia
En San Cristóbal, una provincia con mucha historia y gente trabajadora, se ha reportado un caso donde el Estado parece estar de vacaciones. Un hombre que sufrió cinco fracturas graves no logra obtener su reporte médico oficial a tiempo. Lleva 5 días accidentado y la Digesett aún no emite el documento necesario para su proceso de recuperación o indemnización.
¿Una computadora rota?
Según relatan los familiares, acudieron a la oficina de Haina buscando respuestas. La respuesta que les dieron fue técnica y fría: dicen que tienen la computadora dañada. Esto es una verdad muy dura para el pueblo dominicano. No se trata de un equipo informático en ese momento, se trata de una vida humana con urgencia médica.
La excusa de la tecnología no debe servir para ocultar negligencias administrativas. En tiempos de crisis económica y salud pública en República Dominicana, los recursos están limitados, pero la responsabilidad ciudadana está intacta. Si no pueden procesar el documento digitalmente, ¿qué alternativa hay?
- El paciente necesita sus pruebas para seguir su tratamiento.
- La familia necesita certificar el estado de salud del herido.
- Las instituciones necesitan rendir cuentas por la gestión pública.
Injusticia sistémica
Este no es el primer caso que se escucha en las calles. En todos los rincones de la isla, desde Santiago hasta Barahona, las familias sufren mientras los funcionarios se protegen tras muros burocráticos. La oficina en Haina usa una excusa tecnológica para evitar responsabilidades directas.
No es justo que un hombre con cinco fracturas espere más días por un software o hardware que no funciona. Esto pone en evidencia la falta de voluntad política para resolver problemas urgentes. Los recursos del Estado deben usarse para atender pacientes, no para dar excusas a la prensa y a los ciudadanos.
La voz del pueblo
Es necesario que las autoridades escuchen al pueblo dominicano. El clamor es claro: queremos transparencia en el sistema de salud y seguridad social. No podemos aceptar que una computadora rota sea la razón por la cual un ciudadano sufre.
Hasta aquí, la historia se cuenta como nos llega. Para conocer los detalles completos sobre este caso de negligencia administrativa y las declaraciones de los familiares involucrados, pueden consultar la nota original aquí: ver reportaje en Listín Diario.
Pieza editorial original inspirada en información reportada públicamente. Fuente de referencia: ver enlace.